HDM Bio FAQ - 原材料購入ガイド
Q1.どうすれば連絡できますか?
A: オンライン チャット、WhatsApp、電話、問い合わせページ、または公式メール sales@hdmbio.com を通じて、弊社の営業チームに年中無休でご連絡いただけます。
Q2.あなたの生産能力はどれくらいですか？
A: 試作から大量注文まで十分な在庫と安定した量産能力を維持しております。
Q3.どうすれば安定した品質を確保できるのでしょうか？
A: 安定した純度と一貫したバッチ品質を確保するために、すべてのバッチは厳密にテストされています。
Q4.注文前に製品の品質を確認するにはどうすればよいですか?
A: 当社は、HPLC、NMR、GC、UV、TLC テスト データを含む完全な COA を提供します。すべての製品は USP、EP、CP 規格に準拠しています。サードパーティのテストは完全にサポートされています。-
Q5.トライアル注文は受け付けていますか？
A: はい。大量購入前の品質評価のために、少量の試用注文も歓迎します。
Q6.無料サンプルを入手できますか?
A: ほとんどの製品は無料サンプルをサポートしています。お客様は送料のみを負担します。お問い合わせフォームまたは公式メールからお申込みいただけます。
Q7.どのような支払い条件を受け入れますか?
A: 当社は、銀行振込、ウェスタンユニオン、マネーグラム、アリババ貿易保証などの安全なグローバル支払い方法をサポートしています。
Q8.配送リードタイムはどれくらいですか?
A: -在庫のある商品は 1～3 営業日以内に発送されます。特注品の納期はご相談に応じます。
Q9.梱包と保管の基準は何ですか?
A: 標準梱包: 1kg ホイルバッグ + カートン、25kg ドラムと二重 PE バッグ。カスタムパッケージも可能です。直射日光や高温を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。
Q10.どのような配送方法を提供していますか?
A: 当社は複数の安定した配送ソリューションを提供しています。
- ドアツードア専用回線--
- DHL / フェデックス / TNT エクスプレス
- 航空貨物
- 海上貨物と鉄道貨物
Q11.通関手続きをサポートしていますか?
A: はい。スムーズかつタイムリーな配送を確保するために、当社は完全な通関書類と専門的な通関ガイダンスを提供します。
Q12.品質保証ポリシーは何ですか?
A: 品質は常に当社の最優先事項です。完全な品質保証を提供します。品質上の問題が確認された場合、無料交換または全額返金の対象となります。